POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 02 de Abril de 2026
Na PragmatikOptions, a privacidade não é um extra, é a base da nossa engenharia. Este documento detalha como o nosso Laboratório de IA processa dados, garantindo total transparência e conformidade com o RGPD.
1. Compromisso com a Soberania de Dados
Diferenciamo-nos pelo princípio da minimização de dados. No desenvolvimento dos nossos agentes cognitivos e fluxos de automação, priorizamos a soberania da informação das PMEs, garantindo que os dados de treino e processamento são isolados e protegidos.
2. Cookies e Rastreio: Privacidade Radical
🍪 Zero Cookies & Zero Storage
No espírito da nossa abordagem pragmática, informamos que este site não utiliza cookies de rastreio, publicidade ou perfilagem. Ao contrário da maioria das plataformas, a PragmatikOptions não utiliza Cookies, Local Storage ou Session Storage.
A sua visita é tecnicamente invisível para nós e para terceiros. O nosso foco é a Engenharia de IA, não a recolha de hábitos de navegação.
Analítica Ética
Utilizamos ferramentas de monitorização de performance e tráfego (Vercel Analytics & Speed Insights) que operam sem a recolha de dados pessoais e sem o uso de cookies. Estes dados são processados de forma agregada e anónima, servindo exclusivamente para otimizar a velocidade e a estabilidade técnica do nosso laboratório.
3. Dados Recolhidos e Finalidade
Formulários de Contacto
Nome, email e descrição do desafio. Estes dados são processados para triagem técnica e agendamento, exceto se o utilizador solicitar explicitamente a sua eliminação ou portabilidade.
Contexto Regional
Processamos de forma anónima a sua localização (Cidade/País) via Vercel Edge. Não armazenamos o seu endereço IP completo, salvo indicação em contrário para fins de segurança técnica.
4. Processamento por IA e Retenção de Dados
As interações no nosso chat são processadas em tempo real através de modelos de linguagem (LLMs). Aplicamos um princípio de efermeridade técnica, com as seguintes exceções:
- Armazenamento Volátil: Por defeito, as conversas não são gravadas em bases de dados persistentes, a menos que seja expressamente consentido ou solicitado pelo utilizador (ex: ao optar por guardar um histórico de sessão ou exportar um diagnóstico).
- Isolamento de Dados: Mesmo em casos de armazenamento consentido, garantimos que nenhum dado pessoal é utilizado para o treino de modelos públicos de terceiros.
- Eliminação sob Pedido: O utilizador mantém o direito soberano de solicitar a eliminação de qualquer registo que tenha optado por manter nos nossos sistemas.
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, exportar ou solicitar a eliminação total dos seus dados. Para qualquer questão relacionada com a sua pegada digital, contacte-nos diretamente.
Email para privacidade: dpo@pragmatikoptions.pt